Privacy

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

Questa informativa descrive quali dati raccoglie l'app OneStep (già nota come Golden Growth), come vengono utilizzati e quali diritti hai al riguardo. Usando l'app accetti le pratiche descritte qui sotto.

1. Dati che raccogliamo

• Dati account: email, nome, e — se scegli l'accesso con Google o Apple — le informazioni base fornite dal tuo account (inclusa l'eventuale email mascherata "Nascondi la mia email" di Apple).
• Dati di utilizzo del percorso: risposte al questionario iniziale, punteggi delle 10 dimensioni della Ruota della Vita, progressi nella roadmap, streak, livelli completati.
• Conversazioni con Fibo AI: i messaggi che scrivi al tuo coach AI vengono elaborati per generare risposte personalizzate e per riconoscere pattern di pensiero ricorrenti (credenze limitanti, alibi) che migliorano il coaching nel tempo.
• Dati di acquisto: cronologia degli acquisti in-app (abbonamenti, gemme, monete, Golden Pass). I dati di pagamento (numero carta, ecc.) non vengono mai gestiti né memorizzati dai nostri server: sono gestiti direttamente da Apple, Google o dal nostro fornitore di gestione abbonamenti.
• Dati tecnici e analitici: eventi di utilizzo dell'app (es. schermate visitate, funzionalità usate) per capire come migliorare il prodotto.

2. Come usiamo i tuoi dati

• Per fornire e personalizzare l'esperienza di coaching e la roadmap.
• Per elaborare le tue conversazioni con Fibo AI e generare risposte pertinenti.
• Per gestire il tuo account, gli acquisti e gli abbonamenti.
• Per capire come viene usata l'app e migliorarla nel tempo.
• Per mostrare, quando applicabile, annunci pubblicitari non personalizzati (vedi sezione 4).

3. Servizi di terze parti che utilizziamo

Per far funzionare l'app ci appoggiamo ai seguenti fornitori, ciascuno soggetto alla propria informativa sulla privacy:

4. Pubblicità e tracciamento

OneStep mostra annunci pubblicitari esclusivamente non personalizzati: non utilizziamo l'IDFA (identificativo pubblicitario di Apple) né altri identificativi per tracciarti tra le app di terze parti. Per questo motivo l'app non richiede il permesso di App Tracking Transparency.

5. Conservazione, eliminazione e anonimizzazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornirti i servizi dell'app finché il tuo account resta attivo.

Puoi richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione definitiva del tuo account direttamente dall'app (nella schermata Profilo → Impostazioni → Elimina Account) oppure scrivendoci via email.

A seguito della richiesta di eliminazione:

• Cancellazione immediata dei dati identificativi (PII): il tuo account, nome, indirizzo email, credenziali di accesso, progressi personali e identificativi utente vengono eliminati in modo permanente e irreversibile dai nostri server.
• Anonimizzazione per miglioramento AI: eventuali log tecnici o interazioni conversazionali potranno essere conservati esclusivamente in forma completamente anonimizzata e disaccoppiata da qualsiasi dato personale (senza alcun riferimento all'utente o alla sua email), per finalità statistiche aggregate e per il continuo affinamento del modello di coaching di Fibo AI.

Prove pratiche delle missioni. Quando completi la missione pratica di un livello, la tua prova viene inviata al modello AI esclusivamente per valutarne il superamento rispetto ai criteri della missione:

• Foto e audio: il file non viene mai salvato sui nostri server, né in caso di missione superata né in caso di missione non superata. Viene elaborato in memoria, inviato al modello AI per l'analisi e immediatamente scartato.
• Testo: se la missione non viene superata, il testo che scrivi non viene salvato da nessuna parte: passa solo al modello AI per la valutazione e viene scartato. Se la missione viene superata, il testo viene invece conservato nel tuo account, così da poter comparire nel tuo storico delle missioni completate all'interno dell'app. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento richiedendo l'eliminazione dell'account come descritto sopra.

6. I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile (es. GDPR), hai il diritto di:

• Accedere ai dati che abbiamo su di te.
• Richiederne la correzione o l'aggiornamento.
• Richiederne la cancellazione ("diritto all'oblio").
• Richiedere una copia dei tuoi dati in formato portabile.
• Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche.

7. Minori

OneStep non è destinata a bambini sotto i 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 13 anni.

8. Sicurezza

Tutte le comunicazioni tra l'app e i nostri server avvengono tramite connessioni cifrate (HTTPS/TLS).

9. Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a [Contatto da definire prima dell’apertura pubblica].